Cam Kết Quyền Lợi Khách Hàng
Tại Vật Liệu Xây Dựng Nguyên Khang, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng trong quá trình mua hàng, đôi khi có thể phát sinh những tình huống như giao nhầm chủng loại, số lượng không khớp hoặc sản phẩm không đáp ứng đúng yêu cầu. Chính vì vậy, chính sách hỗ trợ đổi trả được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi và mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng.
Điều Kiện Đổi Trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong các trường hợp:
-
Sản phẩm giao không đúng chủng loại, quy cách hoặc thương hiệu đã đặt.
-
Vật liệu bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
-
Số lượng hàng giao không đủ so với đơn hàng đã xác nhận.
Lưu ý: Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng.
Quy Trình Đổi Trả Nhanh Gọn
-
Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc email.
-
Cung cấp thông tin đơn hàng và tình trạng sản phẩm.
-
Xác nhận và xử lý: Đội ngũ Nguyên Khang sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 24h.
-
Đổi trả tận nơi: Gửi sản phẩm thay thế hoặc thu hồi sản phẩm cần trả theo thỏa thuận.
Lợi Ích Khi Mua Hàng Tại Nguyên Khang
-
Bảo đảm quyền lợi: Khách hàng luôn được ưu tiên xử lý khiếu nại.
-
Tiết kiệm thời gian: Quy trình nhanh chóng, không rườm rà.
-
Uy tín lâu dài: Chúng tôi coi sự hài lòng của khách hàng là nền tảng để phát triển bền vững.
Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Đổi Trả
📍 Địa chỉ: Tổ 6, Ấp Bình Xuân 1, Xuân Phú, Xuân Lộc, Đồng Nai
📞 Hotline: 0939 767 319 (Ms Như)
📧 Email: ctynguyenkhang2023@gmail.com
🌐 Website: www.vlxdnguyenkhang.com
